Корзина
26 отзывов
[ВЕСЕННИЕ НОВИНКИ 2020] Новые куртки и пальтоПосмотреть новинки
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+380973483773
Татьяна (Руководитель)
+380930818084
Ирина (Менеджер (+viber)
  • AMAZONKA™
  • Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • - ВОЗМОЖЕН ЛИ ОБМЕН ТОВАРА? КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?

    Перед отправкой мы стараемся проверять все товары, которые мы производим для вас, но существует такое понятие, как «человеческий фактор», плюс – большое количество заказов. Поэтому, если вдруг Вы обнаружили брак, то Вы легко можете обменять купленный товар в течение 3-х рабочих дней за счет компании. Доставку бракованного товара оплачивает покупатель, обратную доставку оплачиваем мы.

    Будем очень признательны, если Вы сможете вложить в посылку записку с описанием «причины» возврата. Те вещи, которые были в употреблении, повреждены, без бирки и не имеющие товарного вида – НЕ ОБМЕНИВАЮТСЯ.

    Мы подходим индивидуально к каждому клиенту и прилагаем все усилия для того, чтобы Ваша покупка принесла Вам только положительные эмоции.

  • - КАК Я СМОГУ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ ПОСЛЕ ЗАКАЗА?

    Здесь нет ничего сложного. После отправки Вашей посылки наш менеджер сообщит Вам номер товарно-транспортной накладной (ТТН), по которому удобно отслеживать ее местонахождение.

    Мы сотрудничаем с такими надежными перевозчиками, как: «Деливери», «Новая почта», «Укрпочта», «Интайм» и «САТ». Если Вы хотите узнать стоимость доставки, ее можно рассчитать с помощью специального «калькулятора» по следующим ссылкам:

    Время доставки товара по Украине варьируется от 1 до 10 дней. Когда посылка приедет в Ваш город, сотрудники службы доставки обязательно Вас оповестят об этом при помощи смс или звонком с почты.

  • - КАК Я МОГУ ОПЛАТИТЬ ТОВАР?

    Мы работаем с оплатой двумя способами:

    - 100% оплата на карту Приват банка. После перевода денежных средств сообщите сотруднику интернет-магазина «AMAZONKA» о платеже любым удобным для Вас способом – по телефону, в виде смс-сообщения, или на e-mail.  При оплате Вашей покупки учитывайте тот же банковский 1% комиссии (с 2000 грн. Это 20 грн.) Готовый собранный заказ будет ждать Вас в течение пяти дней (в случае неоплаты товара более пяти дней все аннулируется).

    - Наложенный платеж.  Дорогие покупатели, если Вы выбрали этот способ оплаты, и сумма составляет более 1000 грн., Вам нужно будет оплатить 30% от суммы заказа на счет интернет-магазина, это будет гарантией Ваших самых серьезных намерений.

  • - КАК ЗАКАЗАТЬ ТОВАР?

    Есть три способа заказа товара в нашем интернет магазине:

    - через электронную почту amazonka.info@yandex.ua

    - перезвоните нам (на сайте указаны все контактные телефоны).

    - можно добавить покупку в корзину заказов, после этого заполнить необходимые данные и воспользоваться опцией «Оформить заказ».

    Будьте внимательны при заполнении данных.  Обязательно укажите ваше ФИО, контактный телефон, адрес доставки. Следите за тем, чтобы Ваш заказ не был дублирован! На нашем сайте указаны розничные и оптовые цены. Если у Вас возникли любые вопросы по поводу размера, расцветки, качества и многого другого, оставьте сообщение на сайте и онлайн-консультант обязательно ответит. Так же звоните!

    Вот подробный пример оформления через электронную почту (или по телефону):

    Степанов Степан Степанович

    г. Львов (Львовская область)

    Новая почта (Склад №25) или Укрпочта, индекс 23005, отделение 19.

    096 123 65 45

    оплата на карту Приват банка

    В заказе укажите сам товар, количество, цвет и/или другие нужные для нас характеристики. При оплате на карту учитывайте 1% банковской комиссии.